אנו בוחרים מוצרים ישירות ממותגים מהימנים ומפיצים מורשים כדי להבטיח אפס זיופים. מותגים נדרשים לספק תעודת ניתוח המאשרת את מה שמופיע על התווית לשקיפות מלאה. זה חלק מהבטחת האיכות שלנו לכל לקוח.
קנו עם שקט נפשי, בידיעה ש-iHerb מטפלת ומבצעת כל הזמנה מקצה לקצה, ללא מוכרים של צד שלישי או מחסנים מסתוריים.
מרכזי ההפצה והאחסון שלנו מבוקרים אקלים לחלוטין, ומגנים על המוצרים מפני החום, הלחות והקור הקיצוני שעלולים להרוס את איכות התוסף. כל מחסן עומד בתקני GMP או ISO, ועומד בתקנים מחמירים של ניקיון ובטיחות.
iHerb מספקת מ- 9 מרכזי הפצה ומרכזי מלאי ללמעלה מ-180 מדינות. iHerb מציעה משלוח חינם ליותר מ-60 מדינות, ומרבית ההזמנות נמסרות תוך 2 עד 6 ימים.
כל ביקורת מגיעה ישירות מלקוח מאומת שרכש את המוצר מ-iHerb. ללא בוטים בתשלום וללא ביקורות מפוברקות. רק מוצרים אמיתיים שניתן לסמוך עליהם.
מוצרים מאוחסנים במרכזי ההפצה מבוקרי אקלים, ותחלופת מלאי מהירה מבטיחה שהם לא ישבו על המדף זמן רב, כך שתוכלו לקבל אותם במצב מעולה. תוכלו גם לבדוק את תאריך התפוגה או התאריך המומלץ של המוצר לפני הקנייה, בדיוק כאילו שהייתם מחזיקים את הפריט בחנות רגילה
מאז הקמתנו בשנת 1996, מעולם לא מכרנו או השכירנו מידע על לקוחות לצד שלישי. אנו מצייתים לחוקי הפרטיות העולמיים, כולל תקן GDPR של האיחוד האירופי, חוק פרטיות הצרכן בקליפורניה וחוקי מדינה החלים בארצות הברית ולעולם לא נאחסן את פרטי כרטיס האשראי שלכם. תשלומים מבוצעים באמצעות שותפי סליקה בינלאומיים באמצעות טוקניזציה מתקדמת.
תהליך ההחזרות וההחזרים שלנו ללא טרחה מאפשר לכם להגיש בקשה תוך 30 יום מרכישת המוצר, ללא צעדים מורכבים, ללא סיבוכים.
הצוות שלנו זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע באמצעות צ'אט וקשר מקוון, מוכן לענות על שאלות ולפתור בעיות בהזמנות בכל עת שתצטרכו.
אנו מחויבים לשיפור בריאותכם ורווחתכם. באמצעות מרכז הבריאות של iHerb צוות המומחים שלנו בתחום הבריאות עוזר לכם להבין טוב יותר את המדע מאחורי המוצרים שלנו
מותגי iHerb הבלעדיים שלנו עוברים בדיקות קפדניות במעבדות חיצוניות בלתי תלויות במסגרת iTested. הם מאומתים לטוהר, חוזק ודיוק הרכיבים - וניתן לראות את האישור הרשמי של הבדיקה ישירות בדף המוצר.
iHerb היא קמעונאית עולמית במסחר אלקטרוני המתמחה בויטמינים, תוספי תזונה, תזונת ספורט, יופי, מוצרי מזון ומוצרי וולנס ובריאות נוספים. מאז 1996, צמחנו והרחבנו את ההיצע שלנו ליותר מ-50,000 מוצרים מיותר מ-2,000 מותגים מהימנים, שמשרתים לקוחות ב-180 מדינות.
כל הזמנה נמכרת ונשלחת ישירות על ידי iHerb, ולעולם לא על ידי מוכרי צד שלישי. אנו רוכשים מוצרים ישירות ממותגים מהימנים ומפיצים מורשים, כך שמה שאתם קונים הוא אותנטי. מוצרים רבים עוברים אימות במעבדה של צד שלישי כדי לוודא שמה שמופיע על התווית תואם את מה שמופיע בתוך המוצר, והכול מאוחסן ברשת של מרכזי הפצה ומרכזי מלאי מבוקרי אקלים שנועדו לשמור על הטריות והעוצמה של המוצרים. תאריכי התפוגה או תאריכי 'טוב עד' מופיעים בדפי המוצרים שלנו, כך שתדעו בדיוק מה תקבלו לפני שאתם קונים.
אנו מספקים מבחר רחב של מוצרי בריאות ווולנס הנמסרים במהירות ללקוחות ברחבי העולם, עם משלוח חינם זמין למדינות רבות. קונים בתחושה ביתית בכל מקום בו אתם נמצאים, עם תמיכה בשפה, במטבע ובשיטות התשלום שלכם.
אנו מתמחים בדבר אחד: וולנס ובריאות. מיקוד זה מעצב כל חלק מהאופן שבו אנו מקבלים סחורה, מאחסנים ושולחים, וכל דבר בנוי במיוחד כדי לעזור לכם להרגיש במיטבכם.
iHerb, שנוסדה בפסדינה, קליפורניה בשנת 1996, גדלה והפכה לחברה גלובלית שהמטה הראשי שלה באירווין, קליפורניה, ארה"ב, עם משרדים אזוריים מרכזיים באמסטרדם, דובאי, סיאול ושנחאי. אנו מפעילים רשת גלובלית של מתקנים מבוקרי אקלים ברחבי ארצות הברית (קליפורניה, טקסס, פנסילבניה, קנטאקי, אילינוי), אסיה (דרום קוריאה, הונג קונג) והמזרח התיכון (ערב הסעודית) כדי להבטיח טריות מרבית של המוצר ומסירה מהירה.
כן! אנו רוכשים מוצרים ישירות ממותגים מהימנים ומפיצים מורשים כדי להבטיח שכל מוצר שאנו מוכרים הוא אותנטי. מאחר שכל הזמנה נמכרת ונשלחת על ידי iHerb, אנו שומרים על שליטה לאורך כל תהליך שרשרת האספקה. עבור תוספים ומוצרי ספורט, המותגים נדרשים לספק מסמכים הכוללים תעודות ניתוח (COA), התומכים בזהות הרכיב, הדיוק של התווית וההרכב. המותגים הבלעדיים שלנו ב-iHerb עוברים בדיקות קפדניות על ידי מעבדות עצמאיות של צד שלישי באמצעות תוכנית iTested שלנו. הם מאומתים לטוהר, חוזק ודיוק הרכיבים, וניתן לראות את האישור הרשמי של הבדיקה ישירות בדף המוצר. קראו עוד על הבטחת האיכות שלנו.
iHerb שומרת על המוצרים טריים על ידי איחסונם במרכזי אספקה מבוקרי האקלים ותחלופת מלאי מהירה עם קצב תחלופה ממוצע של 8.1 פעמים בשנה, הרבה מעבר למדד המסחר האלקטרוני הטיפוסי. בשילוב עם טיפול זהיר, זה מסייע להבטיח שהמוצרים יגיעו במצב מעולה, ולא יהיו במחסן. תוכלו גם לבדוק את תאריך התפוגה או המוצר המומלץ ביותר ברוב דפי המוצרים לפני ההזמנה, כך שתדעו מה תקבלו לפני המוצר נשלח, לא אחרי שהוא יגיע.
כן. ב-iHerb יש יותר מ-70 מיליון ביקורות, כל אחת מהן קשורה לרכישה מאומתת. ביקורות מתורגמות אוטומטית, כך שלקוחות ברחבי העולם יוכלו ללמוד מניסיון של האחר.
iHerb מספקת ללקוחות ביותר מ-180 מדינות חווית קניות מקומית התומכת ב-46 שפות, יותר מ-80 מטבעות ומעל 40 שיטות תשלום מקומיות.
משלוח חינם זמין ליותר מ-60 מדינות לאחר שההזמנה שלכם תגיע לסכום המשנה המינימלי, המשתנה בהתאם למדינה ולחברת השילוח. הסף המדויק שלכם יוצג בעגלת הקניות בזמן הקניות.
לא. iHerb מעולם לא גבתה דמי חברות או מנוי. באפשרותכם לקנות בבטחה בידיעה שתמיד תקבלו את התמורה הטובה ביותר ללא עלויות נסתרות או חיובים חוזרים.
אנו מספקים ישירות ממותגים ורוכשים מלאי בגודל נרחב, מה שמעניק לנו כוח קנייה חזק ועוזר להפחית עלויות . מאחר שאנחנו מנהלים את מלאים שלנו במקום להסתמך על מוכרי צד שלישי, אנחנו גם נמנעים מדמי שוק נוספים שעוברים לעיתים קרובות ללקוחות. התוצאה היא מחיר תחרותי באופן עקבי על מוצרי וולנס אותנטיים ואמינים.
כן. הגנה על הפרטיות ואבטחת התשלומים שלכם היא בעדיפות עליונה. מאז הקמתנו בשנת 1996, מעולם לא מכרנו או השכרנו מידע על לקוחות לצד שלישי, ולעולם לא שמרנו את פרטי כרטיס האשראי שלכם. תשלומים מבוצעים באמצעות שותפי סליקה בינלאומיים באמצעות טוקניזציה מתקדמת. האתר שלנו משתמש בחיבורים מאובטחים ומוצפנים בכל רחבי העולם, ואנו מצייתים לחוקי פרטיות המידע הגלובליים, כולל תקן ה-GDPR של האיחוד האירופי, חוק פרטיות הצרכן בקליפורניה וחוקי הפרטיות החלים של מדינת ארה"ב. קראו עוד על האופן שבו אנו מגנים על המידע שלכם.
אם מוצר לא עונה על הציפיות שלכם, אנו נדאג לתקן את זה. כחלק מהבטחת האיכות שלנו ללקוחותינו, אנו מקלים על תהליך החזרת מוצר. למידע נוסף על מדיניות ההחזרים של iHerb.
כן. בבעלות iHerb מספר מותגים, כולל California Gold Nutrition, מותג הדגל שלנו של תוספי תזונה ומוצרי בריאות, לצד Mild By Nature, Idealove ו-Vitacost. מוצרים נבחרים עוברים דרך iTested תכנית הבדיקות העצמאית שלנו, בה מעבדות עצמאיות מוסמכות ומאושרות בתקן ISO בוחנות את זהות הרכיבים, העוצמה, הטוהר ופרמטרים נוספים של הבטיחות המרכזית, ומעניקות שכבה נוספת של אימות איכות שאפשר לסמוך עליה. קראו עוד אודות המותגים בבעלות iHerb.
iHerb פועלת בעסק מאז 1996, אז המייסד שלנו החל למכור מוצר בריאות יחיד מדירתו בפסדינה, קליפורניה. במשך שלושה עשורים, iHerb הפכה לקמעונאית עולמית מובילה בתחום המסחר האלקטרוני המתמחה בתחומי בריאות ואיכות חיים, וזכה באמונם של מיליוני לקוחות לאורך הדרך.
iHerb היא קמעונאית גלובלית בבעלות פרטית של מסחר אלקטרוני לבריאות ולתמיכה. היא מובלת על ידי צוות מנוסה, אנו מחויבים לשרת מיליוני לקוחות בלמעלה מ-180 מדינות באמצעות מחויבות בלתי מתפשרת לאיכות, לשקיפות, ערך יוצא מן הכלל ונגישות גלובלית. בקרו באתר החברה שלנו כדי ללמוד עוד על החברה ועל המנהיגות שלנו.
אנו גאים לקבל הכרה על המחויבות שלנו לשירות הלקוחות, לתרבות הארגונית ולחוויית קנייה מקוונת חלקה. חלק מהפרסים שלנו כוללים
שירות הלקוחות הטוב ביותר בארה"ב (USA TODAY)
Better Business Bureau (BBB) הסמכת A+
אתר מסחר אלקטרוני מוביל להמרות (Similarweb)
מקום נהדר לעבוד®
אישור יזם השנה של EY® (דרום-מערב הפסיפיק)
פרס Rakuten Shop of the Year (יפן)
פרס Line® Global Best Practice (טייוואן)
פרס נאמנות למותג (קוריאה)
